Ettevõte järgib ja täidab "Tunne oma klienti" (KYC) põhimõtteid, mille eesmärk on tõkestada finantskuritegevust ja rahapesu klientide tuvastamise ja nõuetekohase hoolsuse kaudu.
Ettevõte jätab endale õiguse igal ajal küsida KYC dokumentatsiooni, mida ta peab vajalikuks reloader.gg kasutaja isiku ja asukoha tuvastamiseks. Meil on õigus piirata teenust, makset või väljamakset, kuni isik on piisavalt tuvastatud, või mistõttu muul põhjusel, mis on meie ainuotsustuse kohaselt õigusraamistikust tulenevalt põhjendatud.
Meie kasutame riskipõhist lähenemist ning teostame kõikide klientide, kasutajate ja tehingute suhtes ranget nõuetekohast hoolsuse kontrolli ja jooksvat jälgimist. Rahapesuvastaste õigusnormide kohaselt kasutame nõuetekohase hoolsuse kontrollimisel kolme etappi, sõltuvalt riskist, tehingust ja kliendi tüübist.
SDD — lihtsustatud nõuetekohane hoolsus (simplified due diligence) kasutatakse äärmiselt madala riskiga tehingute puhul, mis ei ületa nõutud piirmäärasid
CDD — kliendi nõuetekohane hoolsus (customer due diligence) on nõuetekohase hoolsuse kontrolli standardtase, mida kasutatakse enamikul juhtudel kontrollimiseks ja tuvastamiseks
EDD — tõhustatud nõuetekohane hoolsus (Enhanced Due Diligence) kasutatakse kõrge riskiga klientide, suurte tehingute või erijuhtumite puhul.
Eraldi ja lisaks eeltoodule, kui kasutaja tehtud sissemaksete koguväärtus kogu tema kasutusaja jooksul ületab 5000 eurot, või kui ta taotleb reloader.gg-s väljamakset ükskõik millises summas, või kui ta püüab teha või sooritab tehingu, mida peetakse kahtlaseks, on tal kohustus läbida täielik KYC protsess.
Selle protsessi käigus peab kasutaja sisestama enda kohta mõned põhiandmed ning laadima üles
Valitsuse väljastatud fotoga isikut tõendava dokumendi koopia (mõnel juhul dokumendi esi- ja tagakülg, sõltuvalt dokumendist)
Selfie, kus ta hoiab isikut tõendavat dokumenti
Pangakonto väljavõte/kommunaalarve
Suunised "KYC protsessi" jaoks
Isikutuvastuse dokument
Allkiri on olemas
Riik ei ole üks järgmistest piiratud riikidest: Austria
Prantsusmaa ja selle territooriumid
Saksamaa
Holland ja selle territooriumid
Hispaania
Comoori Liit
Ühendkuningriik
USA ja selle territooriumid
Kõik FATF-i mustas nimekirjas olevad riigid
Kõik teised jurisdiktsioonid, mida Anjouani Offshore Financial Authority peab keelatuks.
Täisnimi vastab kliendi nimele
Dokument ei aegu järgmise 3 kuu jooksul
Omanik on vanem kui 18 aastat
Elukoha tõend
Pangakonto väljavõte või kommunaalarve
Täisnimi vastab kliendi nimele ja on sama kui isikutuvastuse dokumendil
Väljastamise kuupäev: viimase 3 kuu jooksul
Selfie isikut tõendava dokumendiga
Dokumendi hoidja on sama isik, kes eespool nimetatud isikutuvastuse dokumendil
Isikut tõendav dokument on sama, mis esitati Isikutuvastuse dokumendi jaotises. Veenduge, et foto/dokumendi number on sama
Märkused "KYC protsessi" kohta
Kui KYC protsess ei õnnestu, dokumenteeritakse põhjus ja süsteemis luuakse tugipilet. Piletinumber koos selgitusega saadetakse kasutajale.
Kui kõik nõuetekohased dokumendid on meie käes, kinnitatakse konto.