Pirkuma un atmaksas noteikumi

1. Par šiem noteikumiem

1.1. Šie Pirkumu un atmaksas noteikumi ("šie Noteikumi") skaidro, kā jūs varat izmantot savu izmaksājamo naudas atlikumu, lai iegādātos preces un pakalpojumus no trešo pušu pārdevējiem, izmantojot Pakalpojumu, un kad pirkums tiek atmaksāts.

1.2. Šie Noteikumi ir daļa no mūsu Noteikumiem un nosacījumiem ("N&N"). Ja šie Noteikumi un N&N ir pretrunā, N&N ir noteicošie. Terminiem, kas definēti N&N, šeit ir tāda pati nozīme.

1.3. Šie Noteikumi attiecas uz reloader.gg un uz katru alianses vietni, kas darbojas Reloader platformā (piemēram, <name>.reloader.gg). Neatkarīgi no tā, kuru vietni izmantojat, ir spēkā tie paši noteikumi.

1.4. Šie Noteikumi ir sarakstīti angļu valodā. Ja tulkotā versija atšķiras no angļu valodas versijas, ir spēkā angļu valodas versija (N&N 25.5. punkts).

1.5. Šeit aprakstītās preces un pakalpojumus sniedz trešo pušu pārdevēji, nevis mēs. Mēs saņemam maksājumu no jūsu atlikuma un pārsūtām jūsu pasūtījumu pārdevējam. Uz iegādāto attiecas arī pārdevēja paša noteikumi (skatīt 3.9. punktu).

2. Definīcijas

2.1. Naudas atlikums (vai izmaksājamais atlikums): jūsu konta atlikuma daļa, kas nav saistīta ar aktīvu bonusu. Ja jums ir aktīvs bonuss, summa, kas joprojām tiek turēta šajā bonusā, tiek atskaitīta no jūsu atlikuma, un tikai atlikusī daļa ir jūsu naudas atlikums. Jūsu maciņā ir redzams šis skaitlis.

2.2. Bonusa līdzekļi: jebkura summa, kas jums ieskaitīta kā bonuss, akcija vai atlīdzība, kurai joprojām piemērojami likmju vai citi nosacījumi.

2.3. Pārdevējs: trešās puses uzņēmums, kas piegādā preces, pašlaik GIFQ dāvanu kartēm.

2.4. Izmaksas funkcijas: šajos Noteikumos aprakstītā dāvanu karšu funkcija. Turpmākās pirkuma funkcijas tiks pievienotas šiem Noteikumiem, pirms tās kļūs pieejamas.

2.5. Ł (Loads): vienība, kurā atlikumi tiek attēloti Pakalpojumā. 10 Ł = 1 USD. Cenas tiek rādītas Ł, blakus norādot summu USD.

3. Noteikumi katram pirkumam

3.1. Tikai nauda. Jūs varat maksāt par pirkumu tikai no sava naudas atlikuma. Bonusa līdzekļus nekad nevar izmantot dāvanu karšu iegādei. Ja cena pārsniedz jūsu naudas atlikumu, pirkums tiek atteikts.

3.2. Identitātes verifikācija. Jums jāpabeidz identitātes verifikācija (KYC), pirms veicat jebkādu pirkumu vai izmaksu saskaņā ar šiem Noteikumiem, neatkarīgi no summas. Ja jūs neesat verificēts, pirkums tiek atteikts, un jūsu kontā tiek atvērts verifikācijas pieprasījums. Skatīt arī N&N 8.3. punktu un mūsu KYC politiku.

3.3. Konta pārbaudes. Mēs pārbaudām katru pirkumu, pirms tiek iekasēta jebkāda nauda. Mēs varam atteikt pirkumu vai to aizturēt manuālai pārbaudei, ja:

• (a) jūsu konts ir krāpšanas vai drošības bloķēts;
• (b) jūsu kontā ir iesaldētas izmaksas;
• (c) mūsu izmaksu noteikumi atzīmē pirkumu pārbaudei vai atsaka to;
• (d) jūsu atlikumu tajā brīdī nevar apstiprināt; vai
• (e) jūsu konts ir bloķēts, apturēts, gaida slēgšanu vai ir pašizslēgts.

Atteikums saskaņā ar šo punktu notiek pirms jūsu atlikuma iekasēšanas. Pirkums, kas aizturēts pārbaudei pēc maksājuma, tiek risināts, kā aprakstīts attiecīgās funkcijas sadaļā.

3.4. Limiti. Katrai funkcijai ir limiti, piemēram, minimālā un maksimālā summa vienam pirkumam, kā arī dienas vai nedēļas kopsummas. Uz jums attiecināmie limiti tiek rādīti pirkuma procesā. Pirkums, kas pārsniegtu limitu, tiek atteikts pirms iekasēšanas.

3.5. Cenas un apstiprināšana. Pirms maksājat, mēs parādām jums cenu, kas tiks iekasēta, ieskaitot jebkādu platformas rezervi vai valūtas konvertācijas maksu. Jums jāapstiprina šī cena, pirms mēs to iekasējam. Mēs vēlreiz pārbaudām cenu, kad jūs apstiprināt. Ja tai ir beidzies derīguma termiņš vai, ja cena ir atkarīga no valūtas kursa, tā ir mainījusies, mēs lūdzam jums iegūt jaunu cenu vai apstiprināt vēlreiz.

3.6. Viena iekasēšana par pasūtījumu. Katrs pasūtījums tiek iekasēts vienu reizi. Ja jūs iesniedzat to pašu pasūtījumu divreiz, otrā iesniegšana netiek atkārtoti iekasēta.

3.7. Kad pirkums ir galīgs. Pirkums kļūst galīgs, kad pārdevējs to ir piegādājis, kā izskaidrots katrai funkcijai zemāk. Pēc tam nav iespējama atmaksa, atcelšana vai apmaiņa, izņemot gadījumus, kad šie Noteikumi nosaka citādi vai kad to prasa likums.

3.8. Automātiskas atmaksas. Ja pārdevējs nevar izpildīt pasūtījumu, par kuru jūs esat samaksājis, mēs atmaksājam jums iekasēto pilno summu jūsu naudas atlikumā. Atmaksas tiek veiktas automātiski, jums nav jāvēršas ar pieprasījumu. Ja atmaksu nevar pabeigt automātiski, mūsu komanda to pabeidz manuāli.

3.9. Pārdevēja un zīmola noteikumi. Iegādātajām precēm piemēro pārdevēja un, dāvanu karšu gadījumā, kartes izdevēja zīmola noteikumus (piemēram, kā un kur karti var izmantot un cik ilgi tā ir derīga). Mēs parādām šos noteikumus tur, kur pārdevējs tos ir sniedzis. Mēs neesam atbildīgi par to, kā zīmols apiet ar karti pēc tam, kad tā jums ir piegādāta.

3.10. Pieejamība. Izmaksas funkcija var netikt piedāvāta katrā vietnē, katrā reģionā vai katram kontam, un mēs to varam apturēt jebkurā laikā, piemēram, ja pārdevējs nav pieejams. Ja funkcija jums nav pieejama, jūs joprojām varat izņemt savu naudas atlikumu parastajā veidā saskaņā ar N&N 8. punktu.

3.11. Atmaksājumu atsaukšana un pretatmaksas. Pilnībā piemērojami N&N 7.4. un 9.1. punkts. Jūs nedrīkstat veikt pretatmaksu, atcelt vai citādi atsaukt depozītu, kas finansēja pirkumu saskaņā ar šiem Noteikumiem. Ja jūs to darāt, piemēro šajos punktos noteiktās sekas.

3.12. Kļūdas. N&N 10. punkts attiecas uz kļūdām cenās, summās vai piegādēs. Tas ietver mūsu tiesības labot jūsu kontu, ja jūs kļūdaini kaut ko saņemat.

4. Dāvanu kartes (GIFQ)

4.1. Ko jūs pērkat. Jūs pērkat digitālu dāvanu kartes kodu konkrētam zīmolam, vērtībai, valūtai un reģionam. Kodu piegādā GIFQ, un tas tiek nogādāts jūsu kontā Pakalpojumā, nevis pa e-pastu. Mēs jums nosūtām e-pastu un paziņojumu, kad kods ir gatavs. E-pasts nekad nesatur kodu.

4.2. Reģiona izvēle. Jūs izvēlaties reģionu, kuram karte tiek izdota. Mēs iesakām reģionu, pamatojoties uz jūsu atrašanās vietu, un jūs varat to mainīt. Kartes sankcionētiem reģioniem nav pieejamas.

4.3. Brīdinājums par reģiona neatbilstību. Ja jūsu izvēlētais reģions atšķiras no mūsu noteiktās atrašanās vietas, mēs pirms pirkuma parādām brīdinājumu: karte var nebūt izmantojama tur, kur jūs atrodaties. Jūs joprojām varat iegādāties karti. Jūs esat atbildīgs par tāda reģiona izvēli, kurā varat karti izmantot.

4.4. Ko jūs maksājat. Jūsu maksātā cena ir kartes nominālvērtība, plus mūsu platformas rezerve un, ja karte ir citā valūtā, nevis USD, valūtas konvertācijas maksa. Viss šis tiek parādīts apstiprinājuma solī. Ja valūtas kurss mainās pirms jūs apstiprināt, mēs lūdzam apstiprināt jauno kopsummu.

4.5. Apstiprinājuma solis. Pirms maksājat, jums jāatzīmē lodziņš, apstiprinot zīmolu, reģionu, valūtu un summas. Mēs neiekasējam maksājumu bez šī apstiprinājuma.

4.6. Pārbaude. Dažas pirkumus pēc maksājuma aiztur pārbaudei, pirms pasūtījums tiek nodots GIFQ, piemēram, jūsu pirmajai izmaksai. Pirkums, kas aizturēts pārbaudei, tiek nodots GIFQ pēc tā apstiprināšanas. Ja mēs to neapstiprinām, mēs atmaksājam jūsu samaksāto summu jūsu naudas atlikumā.

4.7. Piegāde. Kods parasti parādās jūsu dāvanu karšu vēsturē dažu minūšu laikā (bieži vien mazāk nekā minūtē). Jūs varat pārbaudīt tā statusu tur.

4.8. Ja GIFQ nevar izsniegt karti. Ja GIFQ atsaka vai neizdodas izpildīt pasūtījumu, pirms kods ir piegādāts, mēs automātiski atmaksājam jūsu samaksāto pilno summu jūsu naudas atlikumā.

4.9. Koda atklāšana padara pirkumu galīgu. Kods paliek slēpts, līdz jūs izvēlaties to atklāt. Pirmo reizi to atklājot, jums jāapstiprina, ka jūs saprotat, ka koda atklāšana padara pirkumu galīgu un neatmaksājamu. Kad esat atklājis kodu, pirkumu nevar atmaksāt neatkarīgi no iemesla, tostarp reģiona neatbilstības dēļ.

4.10. Pirms koda atklāšanas. Ja domājat, ka ar pirkumu, kura kodu vēl neesat atklājis, kaut kas nav kārtībā, sazinieties ar atbalsta dienestu, pirms to atklājat. Jebkura atmaksa šajā stadijā ir mūsu ziņā.

4.11. Atbalsta dienesta piekļuve jūsu kodam. Mūsu atbalsta komanda var apskatīt kodu tikai norādīta atbalsta iemesla dēļ. Ja tā notiek, jūsu dāvanu karšu vēsturē tiek parādīts datums un iemesls.

4.12. Zīmola noteikumi un kartes derīgums. Katrs zīmols nosaka savus noteikumus savu karšu izmantošanai un lietošanai, tostarp jebkādu derīguma termiņu. Ja GIFQ sniedz šos noteikumus vai kartes derīguma informāciju, mēs to parādām produkta lapā. Karte, ko zīmols atsaka vai kuras derīguma termiņš beidzas saskaņā ar zīmola noteikumiem pēc piegādes, mums netiek atmaksāta.

5. Spēlētāji ierobežotos reģionos

5.1. Gadījumos, kad mūsu N&N ierobežo likmju likšanu, depozītus vai bonusus spēlētājiem, kas saistīti ar konkrētu reģionu, šajos Noteikumos minētās izmaksas funkcijas paliek pieejamas, ja vien tās ir pieejamas jūsu reģionā, lai jūs varētu izmantot savu esošo naudas atlikumu.

5.2. Izmaksas funkcijas pieejamība neatļauj nekādu Pakalpojuma izmantošanu, ko aizliedz N&N (tostarp N&N 3.3., 4.1.2. un 4.1.3. punkti).

6. Kopsavilkums: kad jūs saņemat atmaksu

7. Atbalsts un sūdzības

7.1. Lai saņemtu palīdzību saistībā ar pirkumu, atveriet atbalsta pieteikumu Atbalsta lapā vai izmantojiet tiešsaistes tērzēšanu, ja tā tiek piedāvāta. Iekļaujiet pasūtījuma atsauci, kas redzama jūsu vēsturē.

7.2. Sūdzības tiek izskatītas saskaņā ar N&N 21. punktu (Sūdzības).

7.3. Nekas šajos Noteikumos neierobežo jebkādas jums piemērojamā likuma piešķirtās tiesības, kuras nevar izslēgt ar līgumu.