Osto- ja palautusehdot

1. Tietoa näistä ehdoista

1.1. Nämä osto- ja palautusehdot ("nämä Ehdot") selittävät, miten voit käyttää nostokelpoista käteissaldoasi tavaroiden ja palveluiden ostamiseen kolmansilta osapuolilta toimivilta myyjiltä Palvelun kautta, ja milloin ostos palautetaan.

1.2. Nämä Ehdot ovat osa yleisiä Ehtojamme ("Ehdot"). Jos nämä Ehdot ja Ehdot ovat ristiriidassa keskenään, Ehdot ovat ratkaisevat. Ehdoissa määritellyillä sanoilla on sama merkitys täällä.

1.3. Näitä Ehtoja sovelletaan sivustolla reloader.gg ja jokaisella allianssisivustolla, joka toimii Reloader-alustalla (esimerkiksi <nimi>.reloader.gg). Samoja sääntöjä sovelletaan riippumatta siitä, mitä sivustoa käytät.

1.4. Nämä Ehdot on kirjoitettu englanniksi. Jos käännetty versio eroaa englanninkielisestä versiosta, englanninkielinen versio pätee (Ehtojen kohta 25.5).

1.5. Täällä kuvatut tavarat ja palvelut toimittavat kolmansien osapuolten myyjät, eivät me. Me perimme maksun saldostasi ja välitämme tilauksesi myyjälle. Myyjän omat ehdot koskevat myös ostamaasi tuotetta (katso kohta 3.9).

2. Määritelmät

2.1. Käteissaldo (tai nostokelpoinen saldo): tilisi saldon se osa, joka ei ole sidottu aktiiviseen bonukseen. Jos sinulla on aktiivinen bonus, kyseisessä bonuksessa vielä oleva määrä vähennetään saldostasi, ja vain jäljelle jäävä osa on käteissaldosi. Lompakkosi näyttää tämän luvun.

2.2. Bonusvarat: mikä tahansa summa, joka on hyvitetty sinulle bonuksena, kampanjana tai palkintona ja joka on vielä kierrätys- tai muiden ehtojen alainen.

2.3. Myyjä: kolmas osapuoli, joka toimittaa tavarat, tällä hetkellä GIFQ lahjakorttien osalta.

2.4. Maksuominaisuudet: näissä Ehdoissa kuvattu lahjakorttiominaisuus. Näihin Ehtoihin lisätään myöhemmin uusia ostoominaisuuksia ennen kuin niistä tulee saatavilla.

2.5. Ł (Loads): yksikkö, jossa saldot näytetään Palvelussa. 10 Ł = 1 USD. Hinnat näytetään Ł-yksikköinä, ja USD-summa näytetään niiden vieressä.

3. Kaikkia ostoksia koskevat säännöt

3.1. Vain käteinen. Voit maksaa ostoksen vain käteissaldostasi. Bonusvaroja ei koskaan voi käyttää lahjakorttien ostamiseen. Jos hinta on suurempi kuin käteissaldosi, ostos hylätään.

3.2. Henkilöllisyyden tarkistus. Sinun on suoritettava henkilöllisyyden tarkistus (KYC) ennen kuin teet minkäänlaisen ostoksen tai noston näiden Ehtojen mukaisesti, riippumatta summasta. Jos sinua ei ole tarkistettu, ostos hylätään ja tililläsi avataan tarkistuspyyntö. Katso myös Ehtojen kohta 8.3 ja KYC-käytäntömme.

3.3. Tilitarkastukset. Tarkistamme jokaisen ostoksen ennen rahan veloittamista. Voimme hylätä ostoksen tai pidättää sen manuaalista tarkastusta varten, jos:

• (a) tilisi on petos- tai turvallisuuslukituksen alaisena;
• (b) nostot on jäädytetty tililläsi;
• (c) nostosääntömme merkitsevät ostoksen tarkastettavaksi tai hylkäävät sen;
• (d) saldoasi ei voida vahvistaa kyseisellä hetkellä; tai
• (e) tilisi on estetty, keskeytetty, sulkeutumassa tai itse-suljettu.

Tämän kohdan mukainen hylkääminen tapahtuu ennen kuin saldoasi veloitetaan. Maksun jälkeen tarkastukseen jäänyttä ostosta käsitellään kyseisen ominaisuuden osiossa kuvatulla tavalla.

3.4. Rajat. Jokaisella ominaisuudella on rajat, kuten vähimmäis- ja enimmäismäärä per ostos sekä päivittäiset tai viikoittaiset kokonaismäärät. Sinuun sovellettavat rajat näytetään ostoprosessissa. Ostos, joka ylittäisi rajan, hylätään ennen veloitusta.

3.5. Hinnat ja vahvistus. Ennen maksamista näytämme sinulle veloitettavan hinnan, mukaan lukien mahdollisen alustamarginaalin tai valuutanvaihtomaksun. Sinun on vahvistettava kyseinen hinta ennen kuin veloitamme sinua. Tarkistamme hinnan uudelleen, kun vahvistat sen. Jos se on vanhentunut tai, valuuttakurssista riippuvan hinnan osalta, muuttunut, pyydämme sinua hakemaan uuden hinnan tai vahvistamaan uudelleen.

3.6. Yksi veloitus per tilaus. Jokainen tilaus veloitetaan kerran. Jos lähetät saman tilauksen kahdesti, toista lähetystä ei veloiteta uudelleen.

3.7. Milloin ostos on lopullinen. Ostos on lopullinen, kun myyjä on toimittanut sen, kuten kunkin ominaisuuden kohdalla selitetään jäljempänä. Sen jälkeen ostosta ei voida palauttaa, peruuttaa tai vaihtaa, ellei näissä Ehdoissa toisin määrätä tai laki toisin edellytä.

3.8. Automaattiset palautukset. Jos myyjä ei voi toimittaa tilausta, jonka olet maksanut, palautamme koko veloitetun summan käteissaldollesi. Palautukset tehdään automaattisesti, ilman että sinun tarvitsee sitä pyytää. Jos palautusta ei voida suorittaa automaattisesti, tiimimme suorittaa sen käsin.

3.9. Myyjän ja brändin ehdot. Ostamasi tavarat ovat myyjän ehtojen alaisia sekä, lahjakorttien osalta, kortin myöntävän brändin ehtojen alaisia (esimerkiksi miten ja missä korttia voidaan lunastaa ja kuinka kauan se pysyy voimassa). Näytämme nämä ehdot silloin, kun myyjä toimittaa ne. Emme ole vastuussa siitä, miten brändi kohtelee korttia sen jälkeen, kun se on toimitettu sinulle.

3.10. Saatavuus. Maksuominaisuutta ei välttämättä tarjota jokaisella sivustolla, jokaisella alueella tai jokaiselle tilille, ja voimme keskeyttää sen milloin tahansa, esimerkiksi jos myyjä ei ole saatavilla. Jos ominaisuus ei ole sinulle saatavilla, voit silti nostaa käteissaldosi tavanomaisella tavalla Ehtojen kohdan 8 mukaisesti.

3.11. Maksujen peruutukset ja palautukset. Ehtojen kohtia 7.4 ja 9.1 sovelletaan täysimääräisesti. Et saa peruuttaa, kumota tai muuten palauttaa talletusta, joka rahoitti näiden Ehtojen mukaisen ostoksen. Jos teet niin, näissä kohdissa mainitut seuraukset koskevat sinua.

3.12. Virheet. Ehtojen kohtaa 10 sovelletaan hintojen, summien tai toimitusten virheisiin. Tämä sisältää oikeutemme korjata tilisi, jos saat jotain virheellisesti.

4. Lahjakortit (GIFQ)

4.1. Mitä ostat. Ostat digitaalisen lahjakorttikoodin tietylle brändille, arvolle, valuutalle ja alueelle. Koodin toimittaa GIFQ, ja se toimitetaan tilillesi Palvelussa, ei sähköpostitse. Lähetämme sinulle sähköpostin ja ilmoituksen, kun koodi on valmis. Sähköposti ei koskaan sisällä koodia.

4.2. Alueen valinta. Valitset alueen, jolle kortti myönnetään. Ehdotamme aluetta sijaintisi perusteella, ja voit vaihtaa sen. Sanktioitujen alueiden kortteja ei ole saatavilla.

4.3. Alueen yhteensopimattomuusvaroitus. Jos valitsemasi alue eroaa havaitsemastamme sijainnistasi, näytämme varoituksen ennen ostoa: kortti ei ehkä ole lunastettavissa siellä, missä olet. Voit silti ostaa kortin. Olet vastuussa sellaisen alueen valinnasta, jossa voit lunastaa sen.

4.4. Mitä maksat. Maksamasi hinta on kortin nimellisarvo lisättynä alustamarginaalillamme ja, muun kuin USD-valuutan kortin osalta, valuutanvaihtomaksulla. Kaikki nämä näytetään vahvistusvaiheessa. Jos valuuttakurssi muuttuu ennen vahvistusta, pyydämme sinua vahvistamaan uuden kokonaissumman.

4.5. Vahvistusvaihe. Ennen maksamista sinun on rastitettava ruutu, jolla vahvistat brändin, alueen, valuutan ja summat. Emme ota maksua ilman tätä vahvistusta.

4.6. Tarkastus. Osa ostoksista pidätetään tarkastukseen maksun jälkeen ennen kuin tilaus välitetään GIFQ:lle, esimerkiksi ensimmäinen kassaanotto. Tarkastukseen pidätetty ostos välitetään GIFQ:lle, kun se on hyväksytty. Jos emme hyväksy sitä, palautamme maksamasi summan käteissaldollesi.

4.7. Toimitus. Koodi ilmestyy yleensä lahjakorttihistoriaasi muutamassa minuutissa (usein alle minuutissa). Voit tarkistaa sen tilan siellä.

4.8. Jos GIFQ ei voi myöntää korttia. Jos GIFQ hylkää tai epäonnistuu tilauksessa ennen koodin toimittamista, palautamme koko maksamasi summan käteissaldollesi automaattisesti.

4.9. Koodin paljastaminen tekee ostoksesta lopullisen. Koodi pysyy piilotettuna, kunnes päätät paljastaa sen. Ensimmäisellä kerralla, kun paljastat sen, sinun on vahvistettava ymmärtäväsi, että koodin paljastaminen tekee ostoksesta lopullisen ja palautuskelvottoman. Kun olet paljastanut koodin, ostosta ei voida palauttaa mistään syystä, mukaan lukien alueen yhteensopimattomuus.

4.10. Ennen koodin paljastamista. Jos epäilet, että jokin on vialla ostoksessa, jonka koodia et ole vielä paljastanut, ota yhteyttä tukeen ennen koodin paljastamista. Mahdollinen palautus tässä vaiheessa on harkintamme mukainen.

4.11. Tuen pääsy koodiisi. Tukitiimimme voi katsoa koodia vain ilmoitetusta tukisyystä. Jos näin tapahtuu, lahjakorttihistoriasi näyttää päivämäärän ja syyn.

4.12. Brändin ehdot ja kortin voimassaolo. Jokainen brändi asettaa omat sääntönsä korttiensa lunastamiselle ja käytölle, mukaan lukien mahdollinen vanhenemispäivä. Jos GIFQ toimittaa nämä säännöt tai kortin voimassaoloajan, näytämme ne tuotesivulla. Korttia, jonka brändi hylkää tai joka vanhenee brändin sääntöjen mukaisesti toimituksen jälkeen, emme palauta.

5. Pelaajat rajoitetuilla alueilla

5.1. Silloin kun Ehtomme rajoittavat pelaamista, talletuksia tai bonuksia tiettyyn alueeseen yhteydessä olevilta pelaajilta, näiden Ehtojen maksuominaisuudet pysyvät saatavilla, mikäli ne ovat saatavilla alueellasi, jotta voit käyttää olemassa olevaa käteissaldoasi.

5.2. Maksuominaisuuden saatavuus ei salli mitään sellaista Palvelun käyttöä, jonka Ehdot kieltävät (mukaan lukien Ehtojen kohdat 3.3, 4.1.2 ja 4.1.3).

6. Yhteenveto: milloin saat palautuksen

7. Tuki ja valitukset

7.1. Ostokseen liittyvää apua varten avaa tukipyyntö Tukisivulta tai käytä live-chatia, jos sitä tarjotaan. Sisällytä historiassasi näkyvä tilausviite.

7.2. Valitukset käsitellään Ehtojen kohdan 21 (Valitukset) mukaisesti.

7.3. Mikään näissä Ehdoissa ei rajoita mitään oikeuksia, joita sinulla on sinuun sovellettavan lain nojalla ja joita ei voida sopimuksella sulkea pois.